Villa Siena

Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə tarixi: 02.10.2026

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu Məxfilik siyasəti (bundan sonra – «Siyasət») Villa Siena Saytının istifadəçilərinin fərdi məlumatlarının toplanması, emalı, istifadəsi, saxlanılması, qorunması və silinməsi qaydasını müəyyən edir.

1.2. Saytın operatoru/sahibi AS Qrup İnvestment MMC-dir, VÖEN 1501829281, ünvan: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Ələsgər Qayıbov küçəsi 11B.

1.3. Siyasət Şirkətin İstifadəçilərdən Saytın formaları, kommunikasiya kanalları vasitəsilə və Saytdan istifadə zamanı əldə etdiyi fərdi məlumatlara şamil edilir.

2. Terminlər və anlayışlar

2.1. «İstifadəçi» – Sayta daxil olan və ya onun funksional imkanlarından istifadə edən fiziki şəxs.

2.2. «Fərdi məlumatlar» – eyniləşdirilmiş və ya eyniləşdirilə bilən fiziki şəxsə aid olan məlumat.

2.3. «Fərdi məlumatların emalı» fərdi məlumatların toplanmasını, qeydə alınmasını, sistemləşdirilməsini, saxlanılmasını, dəqiqləşdirilməsini, istifadəsini, ötürülməsini, anonimləşdirilməsini, bloklanmasını, silinməsini və məhv edilməsini əhatə edir.

2.4. «Cookies» – İstifadəçinin qurğusunda saxlanılan və Saytın işini təmin etməyə, ayarları yadda saxlamağa, texniki və analitik məlumat əldə etməyə imkan verən fayllar və analoji texnologiyalar.

3. Hansı fərdi məlumatları toplaya bilərik

3.1. Saytın funksionallığından asılı olaraq Şirkət aşağıdakıları əldə edə bilər: ad və soyad; telefon nömrəsi; elektron poçt ünvanı; yaşayış ölkəsi; maraq göstərilən layihə; müraciətin məqsədi; üstünlük verilən əlaqə üsulu; İstifadəçinin mesajda göstərdiyi məlumat; obyektə baxışın təşkili üçün lazım olan məlumatlar.

3.2. Texniki məlumatlar avtomatik emal edilə bilər: IP ünvanı, brauzerin növü və versiyası, brauzerin dili, qurğunun və əməliyyat sisteminin növü, Sayta keçid mənbəyi, Saytla qarşılıqlı əlaqə haqqında məlumatlar və cookies məlumatları.

3.3. İstifadəçinin Saytın formalarına daxil etdiyi məlumatlar bilavasitə İstifadəçi tərəfindən təqdim edilir. Cookies və analoji texnologiyalar texniki və analitik məlumatların avtomatik toplanması üçün istifadə olunur.

4. Fərdi məlumatların emalı məqsədləri

4.1. Şirkət məlumatları aşağıdakı məqsədlərlə emal edir: sorğu və müraciətlərin icrası; İstifadəçi ilə əlaqə saxlanılması; Villa Siena haqqında məlumatın təqdim edilməsi; fərdi baxışın təşkili; müraciətin satış şöbəsinin menecerinə ötürülməsi; WhatsApp vasitəsilə müraciətlərin icrası; CRM sisteminin işi; Saytın işinin təkmilləşdirilməsi; istifadəçi davranışının təhlili; reklam kampaniyalarının effektivliyinin qiymətləndirilməsi; reklam və retarqetinq auditoriyalarının formalaşdırılması; Saytın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi; daxili statistikanın aparılması; qanunvericiliyin tələblərinin icrası.

4.2. Marketinq mesajları və xüsusi təkliflər qanunvericiliklə və İstifadəçinin müvafiq razılığı ilə nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada göndərilir.

5. Emala razılıq

5.1. Saytda formanı göndərərkən İstifadəçi məlumatları könüllü təqdim edir və bu Siyasətlə tanış olduğunu təsdiq edir.

5.2. Əsas razılıq: «Məxfilik siyasəti ilə tanış olduğumu təsdiq edirəm və sorğumun icrası və mənimlə əlaqə saxlanılması üçün təqdim etdiyim fərdi məlumatların emalına razılıq verirəm».

5.3. Marketinq razılığı ayrıca verilir və məcburi deyil: «AS Group layihələri haqqında xəbərləri, xüsusi təklifləri və məlumatları göstərdiyim əlaqə vasitələri ilə almaq istəyirəm».

5.4. Razılığın geri götürülməsi, tətbiq olunan qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, geri götürülənədək həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir göstərmir.

6. Fərdi məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi

6.1. Müvafiq emal məqsədləri üçün zəruri olan həcmdə məlumatlar Şirkətin əməkdaşları, satış şöbəsi, CRM operatorları, IT podratçıları, Saytın tərtibatçıları və administratorları, marketinq agentlikləri, reklam platformaları, analitik xidmətlər və kommunikasiya xidmətləri təchizatçıları üçün əlçatan ola bilər.

6.2. Saytda və ya əlaqəli proseslərdə Şirkətin CRM sistemi, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel/Meta reklam texnologiyaları, WhatsApp/WhatsApp Business və Sayta faktiki qoşulmuş digər xidmətlər istifadə oluna bilər.

6.3. Xarici xidmətlərdən istifadə zamanı fərdi məlumatlar Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənara ötürülə bilər. Belə ötürmə Azərbaycan Respublikasının fərdi məlumatların transsərhəd ötürülməsi haqqında qanunvericiliyinin tələbləri və tələb olunduqda müvafiq razılıqlar nəzərə alınmaqla həyata keçirilir.

6.4. Şirkət fərdi məlumatları qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş və ya İstifadəçi ilə razılaşdırılmış hallar istisna olmaqla, bəyan edilmiş emal məqsədləri ilə əlaqəsi olmayan məqsədlər üçün üçüncü şəxslərə ötürmür.

7. Fərdi məlumatların saxlanılması

7.1. Fərdi məlumatlar emal məqsədlərinə nail olmaq üçün zəruri olan müddət ərzində və ya tətbiq olunan qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddət ərzində saxlanılır.

7.2. Lidlər, CRM məlumatları və marketinq məlumatları qanunvericiliyin tələbləri və Şirkətin daxili prosedurları nəzərə alınmaqla müvafiq emal məqsədləri üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanıla bilər.

7.3. Emala ehtiyac aradan qalxdıqdan sonra məlumatlar silinir, məhv edilir və ya anonimləşdirilir, bir şərtlə ki, onların sonrakı saxlanılması qanunvericiliklə və ya Şirkətin qanuni hüquq və mənafelərinin müdafiəsi üçün tələb olunmasın.

8. Fərdi məlumatların qorunması

8.1. Şirkət fərdi məlumatların qanunsuz əldə edilmədən, dəyişdirilmədən, itirilmədən, məhv edilmədən, yayılmadan və digər qeyri-qanuni emaldan qorunması üçün zəruri texniki və təşkilati tədbirlər görür.

8.2. Emal edilən məlumatların həcmi bəyan edilmiş emal məqsədləri üçün zəruri olanla məhdudlaşdırılır.

9. İstifadəçinin hüquqları

9.1. İstifadəçi öz fərdi məlumatlarının emalı haqqında məlumat almaq və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş digər hüquqlarını həyata keçirmək hüququna malikdir.

9.2. İstifadəçi info@villasiena.az ünvanına müraciət göndərməklə məlumatların dəqiqləşdirilməsi, yenilənməsi, silinməsi və ya razılığın geri götürülməsi barədə sorğu ilə müraciət edə bilər.

9.3. Şirkət belə müraciətlərə baxır və tətbiq olunan qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada və müddətlərdə müvafiq tədbirlər görür.

10. Cookies

10.1. Sayt zəruri, analitik və marketinq cookies fayllarından və analoji texnologiyalardan istifadə edir.

10.2. Zəruri cookies faylları Saytın düzgün işini və təhlükəsizliyini təmin edir.

10.3. Analitik cookies faylları, müvafiq xidmət qoşulubsa, o cümlədən Google Analytics vasitəsilə Saytın ziyarətçiliyinin və Saytla qarşılıqlı əlaqənin təhlili üçün istifadə olunur.

10.4. Marketinq cookies faylları, müvafiq texnologiyalar qoşulubsa, o cümlədən Meta Pixel və Google Ads vasitəsilə reklamın effektivliyinin ölçülməsi, reklam auditoriyalarının formalaşdırılması və retarqetinq üçün istifadə oluna bilər.

10.5. İstifadəçi cookies ayarlarını Saytda nəzərdə tutulmuş cookie consent mexanizmi vasitəsilə idarə edə bilər.

11. Siyasətin dəyişdirilməsi

11.1. Şirkət bu Siyasəti dəyişdirmək hüququna malikdir. Aktual versiya son yenilənmə tarixi göstərilməklə Saytda dərc olunur.

11.2. Yeni redaksiya dərc edildikdən sonra Saytdan istifadənin davam etdirilməsi, tətbiq olunan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə, İstifadəçinin yenilənmiş Siyasətlə tanış olması deməkdir.

12. Tətbiq olunan qanunvericilik

12.1. Bu Siyasət Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi, o cümlədən fərdi məlumatlar haqqında qanunvericilik ilə tənzimlənir.

12.2. Fərdi məlumatların transsərhəd ötürülməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinin tələbləri nəzərə alınmaqla həyata keçirilir. Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanunu fərdi məlumatların toplanmasını, emalını, qorunmasını və transsərhəd ötürülməsini tənzimləyir.

13. Əlaqə məlumatları

Fərdi məlumatların emalı ilə bağlı suallar üzrə İstifadəçi müraciət edə bilər:

Şirkət

AS Qrup İnvestment MMC

VÖEN

1501829281

Ünvan

Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Ələsgər Qayıbov küçəsi 11B

E-poçt

info@villasiena.az

Telefon

+994 50 273 44 33